Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dr. Andrea Lederer
Johann-Wolf-Straße 13
5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: ordination@dr-lederer.com

Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften (z. B. Telekommunikationsgesetz, Verordnung über künstliche Intelligenz).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse).

Beim Besuch und Nutzung dieser Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Je nach genutzten Funktionen werden dabei auch Cookies gesetzt und/oder Dienste von Drittanbietern eingebunden. Einzelheiten sowie die jeweilige Rechtsgrundlage zu den eingesetzten Diensten finden Sie im entsprechenden Abschnitt (Eingebundene Dienste und Tools).

3. Webseitenanzeige und Hosting

Diese Website wird von unserem Webdienstleister fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg, Österreich, betreut (und im nächstgelegenen Rechenzentrum in der EU gehostet; ein potenzieller Drittlandstransfer in die USA ist durch das EU-US-Data-Privacy-Framework abgedeckt).

Beim Aufruf der Website durch Sie verarbeitet unser Webdienstleister in unserem Auftrag die technisch erforderlichen Zugriffsdaten (IP-Adresse des zugreifenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, verwendeter Browsertyp und Betriebssystem, zuvor besuchte Seite). Die Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, Bilder und Videos anzuzeigen, die technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung und Betrieb der Website und schnellen, sicheren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich, das Anzeigen der Webseite ohne Bereitstellung der Daten ist jedoch nicht möglich. Tritt beim Laden der Website ein Verbindungsfehler auf, kann Ihr Browser zudem einen technischen Fehlerbericht an unseren Webdienstleister senden. Dieser enthält insbesondere die aufgerufene Adresse, die Art des Fehlers und Ihre IP-Adresse und dient ausschließlich dazu, die Erreichbarkeit der Website sicherzustellen.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Zugriffsdaten werden von uns nicht gespeichert und von unserem Webdienstleister nur solange verarbeitet, solange sie für die Auslieferung und Sicherheit erforderlich sind und anschließend gelöscht.

5. Eingebundene Dienste und Tools

Auf dieser Website werden die nachstehend aufgeführten Dienste und Tools eingesetzt. Für jeden Dienst informieren wir über Anbieter, Zweck, verarbeitete Daten, Rechtsgrundlage und Speicherdauer.

Statistik (Reichweitenmessung)

Anbieter: Die Messung wird von unserem Webdienstleister fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg betrieben.
Zweck: statistische Auswertung der Nutzung dieser Website (z. B. Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besuche), um Inhalte und Technik bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern.
Verarbeitete Daten: aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer) und Kampagnenkennzeichen, Zeitpunkt, Land (aus der IP-Adresse abgeleitet), Geräte- und Browsertyp, Bildschirmgröße sowie einzelne Aktionen auf der Website (z. B. das Absenden eines Formulars). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zur Unterscheidung von Besuchen wird aus IP-Adresse und Browserkennung eine verschlüsselte Kennung (Hash) gebildet, die sich täglich ändert und keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen in Ihrem Browser gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie können die Webseite ohne Einschränkung nutzen, auch wenn Sie der Messung widersprechen.
Drittlandübermittlung: USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Cloudflare (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer: Einzeldaten 13 Monate, danach nur zusammengefasste Tageswerte ohne Kennung.
Widerspruch: Sie können der Messung jederzeit über den Link „Statistik deaktivieren“ auf dieser Seite widersprechen; Ihre Entscheidung wird dafür im lokalen Speicher Ihres Browsers vermerkt. Sendet Ihr Browser das Signal „Global Privacy Control“, findet keine Messung statt.

KI-Chatbot

Anbieter: Der Chatbot wird von unserem Webdienstleister fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg, bereitgestellt (unter Nutzung des KI-Systems von Botpress, USA).
Zweck: automatisierte Beantwortung von Anfragen und Unterstützung der Nutzer:innen durch unseren KI-Chatbot.
Verarbeitete Daten: Ihre Chat-Eingaben (einschließlich darin ggf. enthaltener personenbezogener Daten), technische Verbindungsdaten, eine Konversations-ID und Zeitstempel sowie die Sprache und die Überschrift der Seite, auf der Sie den Chat nutzen.
Speicherung im Browser: Der Chatbot speichert im lokalen Speicher Ihres Browsers eine Kennung, Konversations-ID und den Chatverlauf, damit das Gespräch beim Wechsel zwischen den Seiten erhalten bleibt. Diese Einträge werden gelöscht, wenn Sie den Chat länger als 24 Stunden nicht genutzt haben und die Website wieder besuchen. Zusätzlich merkt sich die Website für die Dauer Ihres Besuchs, ob Sie den Chat geöffnet haben, damit er auf der nächsten Seite wieder geöffnet bzw. schneller bereit ist. Der Chatbot wird erst geladen, wenn Sie ihn öffnen oder in das Feld für Ihre Frage klicken; vorher wird keine Verbindung zum Chatbot hergestellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (sowie Art 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern Sie ausdrücklich besondere Kategorien von Daten angeben und damit in die Verarbeitung einwilligen) für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Einwilligung erteilen Sie mit der Eingabe in das Chat- bzw. Fragefeld; darauf weisen wir direkt am Eingabefeld hin. Die Speicherung im Browser ist für den von Ihnen aufgerufenen Chat unbedingt erforderlich. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie sich entscheiden, unseren Chatbot nicht nutzen zu wollen und damit Ihre Daten nicht bereitzustellen, hätte dies zur Folge, dass Sie unseren Chatbot nicht nutzen können.
Drittlandübermittlung: USA (Botpress); abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.
Automatisierte Entscheidung: Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Speicherdauer / Widerruf / Widerspruch: Chatverläufe werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Die Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers werden nach 24 Stunden ohne Nutzung bei Ihrem nächsten Besuch gelöscht; Sie können sie auch jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird), per Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Hinweis an Nutzer: Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (insb. politische Meinungen, Gesundheitsdaten etc.) ein.

6. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und am Präfix „https://“.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Web: www.dsb.gv.at